Política de Pagos

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Esta Política de Pagos explica las formas disponibles para realizar el pago de nuestros servicios, así como las condiciones relacionadas con pagos en efectivo, depósitos y transferencias.

Al realizar una reservación, la clienta acepta las condiciones de pago correspondientes al método seleccionado.

1. Métodos de pago disponibles

Dependiendo del servicio y de las opciones habilitadas al momento de reservar, los pagos podrán realizarse mediante:

• Pago en efectivo.

• Transferencia bancaria.

• Depósito.

• Otros métodos que se indiquen expresamente en el sitio web.

La disponibilidad de cada método puede cambiar.

2. Pago en efectivo

Si la clienta selecciona pago en efectivo, no se realizará ningún cobro en línea al momento de reservar.

El importe correspondiente al servicio deberá pagarse directamente el día de la cita.

Seleccionar pago en efectivo permite completar la reservación sin necesidad de realizar un pago anticipado a través del sitio web.

3. Transferencia o depósito

Cuando la clienta seleccione transferencia o depósito, deberá realizar el pago utilizando únicamente los datos bancarios proporcionados oficialmente por el negocio.

Después de realizar el pago, deberá enviar el comprobante correspondiente por WhatsApp indicando, de ser posible:

• Nombre de la persona que realizó la reservación.

• Fecha de la cita.

• Servicio reservado.

Esto permitirá identificar correctamente el pago.

4. Validación del comprobante

El envío de un comprobante no implica por sí solo que el pago haya sido validado.

El pago se considerará recibido una vez que pueda verificarse correctamente.

Cuando corresponda, la cita quedará confirmada después de que el comprobante haya sido recibido y validado.

Si existe alguna diferencia, error o dificultad para identificar el pago, podremos contactar a la clienta para solicitar aclaraciones.

5. Datos bancarios

Los datos para realizar transferencias o depósitos serán proporcionados directamente a la clienta mediante los medios oficiales del negocio.

La clienta deberá verificar que la información utilizada corresponda a los datos proporcionados oficialmente antes de realizar cualquier transferencia.

No somos responsables de pagos enviados a cuentas, números o personas distintas a las indicadas oficialmente.

6. Información que nunca solicitaremos

Por seguridad, nunca solicitaremos:

• Contraseñas bancarias.

• NIP.

• Tokens de seguridad.

• Claves de acceso.

• Códigos de autenticación bancaria.

• Contraseñas de aplicaciones financieras.

Para comprobar un pago únicamente será necesario proporcionar información suficiente para identificar la operación correspondiente.

7. Precios de los servicios

Los precios mostrados en el sitio corresponden a las características indicadas en cada servicio.

El precio final puede cambiar cuando la clienta solicite elementos adicionales, como:

• Mayor largo de uñas.

• Decoraciones.

• Nail Art.

• Pedrería.

• Efectos especiales.

• Retiro de producto.

• Reparaciones.

• Otros servicios adicionales.

Cuando exista un costo adicional, se procurará informarlo antes de realizar dicho trabajo.

8. Anticipos

Algunos servicios podrán requerir un anticipo para confirmar la cita.

Cuando esto aplique, el monto y las condiciones deberán comunicarse antes de que la clienta realice el pago.

No se considerará obligatorio ningún anticipo que no haya sido informado previamente.

9. Diferencias en el monto pagado

Es responsabilidad de la clienta revisar el monto correspondiente antes de efectuar una transferencia o depósito.

Si se realiza un pago por una cantidad diferente a la indicada, deberá comunicarse con nosotros para revisar el caso.

No deberán realizarse pagos adicionales sin antes confirmar el importe correspondiente.

10. Pagos duplicados

Si una clienta identifica que realizó accidentalmente un pago duplicado, deberá comunicarse con nosotros y proporcionar la información necesaria para verificar ambas operaciones.

Cada caso será revisado individualmente.

11. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones relacionadas con cancelaciones, reprogramaciones y posibles devoluciones se encuentran establecidas en nuestra Política de Reembolso y Cancelación.

Realizar un pago no elimina las condiciones aplicables a la fecha, horario o servicio reservado.

12. Comprobantes por WhatsApp

Cuando se solicite enviar un comprobante por WhatsApp, este será utilizado para identificar y validar el pago correspondiente a la reservación.

Recomendamos que el comprobante permita identificar claramente la operación, pero que no incluya información confidencial innecesaria.

13. Seguridad

La clienta es responsable de revisar cuidadosamente los datos antes de autorizar cualquier operación bancaria.

Si recibe mensajes sospechosos, solicitudes de dinero diferentes a lo acordado o datos bancarios distintos a los proporcionados oficialmente, deberá comunicarse con nosotros antes de realizar el pago.

14. Cambios en los métodos de pago

Podremos modificar, agregar o retirar métodos de pago disponibles cuando sea necesario.

Los métodos vigentes serán los mostrados en el sitio web o comunicados oficialmente al momento de realizar la reservación.

Al seleccionar un método de pago y completar una reservación, reconoces haber leído y aceptado esta Política de Pagos.